Kuvaus minun työviikostani Blue Tomatossa

Mitä perus työviikkoon kuuluu?

Työnkuva

• Asiakaspalvelu
• Hyllytys
• Viikkaus
• Henkarointi
• asiakastilauksien teko
• asiakastilausten pakkaus
• Kuorman purku
• Kuorman skannaaminen sisään

Skannaus

Tiimityö

Blue Tomatossa työskentelee minun lisäksi 5 miestä sekä 1 nainen. Yleensä on 1-2 avaamassa myymälää ja myöhemmin tulee muita iltavuoroon. Teemme yksin sekä yhdessä töitä. Esim. yleensä minä käyn myymälän läpi viikkaamalla huonosti olevat vaatteet ja sitten yhdessä teemme prokkiksia ja asiakastilauksia. 

Toimijoiden roolit

• Myymäläpäällikkö
• Apulaismyymäläpäällikkö
• Vakiot/täystuntiset
• Osa-aikaiset

 Blue Tomaton esillepanoratkaisut

Blue Tomaton tuotteet ovat sijoitettu merkeittäin, sekä alueittain. Näin on helppo lähteä etsimään tuotetta, jos asiakas tulee kysymään mistä löytyy esim. tietyn merkkistä tuotetta. Esimerkiksi Kampanjatuotteet löytyvät a-alueelta eli pöydiltä, jotka näät heti kun astut myymälään sisään.

Esillepanoalueiden nimet:

• Thrasher
• Ripndip
• Lurking class
• housut
• Santa cruz
• Element
• Sale
• Miesten Kazane
• Naisten Kazane
• Dekit
• Gripit
• Muut skeittituotteet (laakerit, renkaat, trukit, yms)
• Miesten Vans
• Naisten vans
• Empyre
• Lapset
• Kengät
• Sukat
• Complete skeittilaudat
• Reput
• Lippikset
• Bucket hat
• Lompakot
• Kellot

 Lisämyynti ja ristiinmarkkinointi

Lisämyynti

Lisämyynnillä yritetään saada asiakas ostamaan, jotain mitä hänen ei ollut tarkoitus ostaa. Esimerkiksi jos asiakas on ostamassa kenkiä usein niiden kanssa yritetään myydä sukkia, kengännauhoja tai kenkien suoja-aineita. Sekä esim. asiakas tulee ostamaan itselleen dekkiä niin asiakkaalta kysytään tarviiko hän grippiä, laakereita yms. 

Ristiinmarkkinointi

Ristiinmarkkinointi tarkoittaa käyttöyhteystuotteiden asettelua lähekkäin niin, että asiakkaan on helppo ostaa molemmat. Tehdään siis esillepanoja, joissa on joku tietty tuote jota halutaan mainostaa. Laitetaan päätuotteen kanssa jotain muuta, mikä täydentää päätuotetta. Esimerkiksi kenkien lähellä on sukkia sekä kenkien suoja-aineita.

Kenkiä ja niiden edessä sukkalaatikko

Ensimmäinen työviikkoni Blue Tomatossa

 Ensimmäinen työviikko Blue Tomatossa

Miten ensimmäinen työviikkoni Blue Tomatossa sujui ja mitä tein?

Maanantai 9.8

Blue Tomaton ovet aukesivat klo 10, silloin alkoi myös minun työni. Ensimmäinen työtehtäväni oli käydä myymälää läpi ja viikata vaatteita, jotka olivat huonosti. Sen jälkeen sain kerätä asiakastilauksia. Sen jälkeen, kun ne oli kerätty pakkasin niitä.

Tiistai 10.8

Tiistai päivä meni samalla tavalla, kuin maanantaina.

Keskiviikko 11.8

Keskiviikon aamupäivä lähti myymälän läpi käymisellä, sekä asiakastilausten teolla eli viikkaamista, tuotteiden etsimistä ja pakkaamista. Loppu päivä meni ale osaston järjestelemisellä.

Ale vaatteita

Ale vaatteita

Torstai 12.8

Aamu meni taas asiaskastilauksien tekemisellä ja myymälän läpi käymisellä. Sen jälkeen sain järjestää bikinit.

Bikinit

Perjantai 13.8

Perjantai aamu meni asiakastilauksia tehden ja vaatteita viikaten. 

Tiettyinä päivinä on myös tullut kuorma, jota olen päässyt loggaamaan ja järjestelemään paikoilleen, mutta en muista minä päivinä on tullut. Sekä perus arkeen kuuluu asiakkaiden tervehdys ja kiittäminen.

Blue Tomaton tuoteryhmät

 Tuoteryhmät

• Vaatteet
• Kengät
• Asusteet
• Lumilautailu
• Laskettelu
• Skeittaus
• Surffaus

Tuotealueet

Skeittidekit

Bikinit

Naisten vaatteita

Naisten vaatteita

Lasten vaatteita

Lasten vaatteita, sekä lakkeja

Naisten Vans, sekä miesten ja naisten Empyre vaatteita

Miesten, naisten, sekä lasten kengät. Välistä löytyy myös favourite shoes rivi

Longboardit ja cruiserit

Naisten Kazane merkin vaatteita

Sukat

Naisten Kazane

Näyteikkuna, jossa naisten vaatteita

Naisten paitoja ja housuja

Thrasher t-paitoja

Thrasher huppareita ja t-paitoja

Ripndip ja Lurking class merkin vaatteita

Ripndip huppareita, sekä t-paitoja

 10 asiaa, jotka haluan oppia työssäoppimisjaksolla

1. Olemalla enemmän oma alotteinen.
2. Asiakaspalvelu.
3. Tehdä blogipostaukset ajoissa.
4. Levätä tarpeeksi.
5. Syödä hyvin.
6. Olemaan rohkeampi.
7. Kysymään apua tarvittaessa.
8. Haluan oppia tuntemaan Blue Tomaton tuotteet ja niiden sijainnit nopeasti.
9. Oppia skeittilaudoista.
10. Haluan oppia tekemään lisämyyntiä.

Blue Tomato Turku

Blue Tomato on Itävaltalainen liike, jossa rakastetaan katutyyliin, lumilautailuun, surffaukseen,skeittaukseen liittyvää.Kaupalla on yli 30 vuoden kokemus. Blue Tomato on liike jossa myydään vaatteita, kenkiä sekä asusteita moneen eri tarkoitukseen kuten skeittaukseen, lumilautailuun ja surffaukseen. Blue Tomatosta löydät paljon huippumerkkejä kuten Thrasher, Vans, Volcom, Nike, Baker sekä monia muita merkkejä.

Tämän linkin kautta löydät enemmän Blue Tomaton historiasta, sekä muista asioista.

https://corporate.blue-tomato.com/en/

Kyseinen Blue Tomato, jossa työskentelen sijaitsee Turussa, Eerikinkatu 15.